站内文章搜索:    
您当前位置:网站首页 >> 心理辅导 >> 社会热点心理观察 >> 阅读文章

外国人谈“奢侈中国 or 大方的中国人”

2014-10-15 11:19:45 来源:株洲心理咨询网 浏览:1543

标题:奢侈中国 or 大方的中国人
-----心融时尚心理学专家做客《新财富夜谈》访谈录
 
主持人:欢迎收看新财富夜谈,如果要问现在全球最受欢迎的游客是谁,当然是中国人了。中国游客在世界经济并不景气的环境下,正如同天使一般在欧美旅游市场疯狂血拼。而他们消费得最多的就是奢侈品。有人说,中国人是天使、也有人说中国人是人多钱傻。今天,我们就来说一说,这些爱买奢侈品的中国人。
 
参与本期节目讨论的嘉宾有:
财经观察员  叶檀
世界奢侈品协会会长 欧阳坤
时尚心理学家 姜翀
新财富研究员 周莹
 
海外奢侈品消费为什么火?
主持人:中国即将成为世界奢侈品消费第一大国。在今年的元旦、春节期间,不少奢侈品生产商得到了来自中国的“红包”。世界奢侈品协会2011年发布的数据显示,中国人在国外消费是国内市场的4倍之多,选择海外消费,反映出消费者一种怎样的购物心态?中国人真的是钱多人傻吗?
 
姜翀:奢侈品兼具五种心理功能:
一、满足成长、自尊的心理需求。
二、提供归属感与传承感。
三、平衡内心。
四、社交需求
五、满足匮乏需求。
六、为自己提供价值感。
 
六种需求中,前两种比较容易出现在发达地区,后两种比较容易出现在新兴地区。
 
一、满足成长、自尊的心理需求
这个需求和奢侈品的起源有关。最早大家都处在同一生活水平上的时候,并无奢侈品的概念。直到有一天,某人发现自己凭借着自己的种种努力,渐渐脱离了原本的层次而向高层次成长。这时他的“自尊”觉醒了,这里的“自尊”是指,自己认为自己是与众不同的,尊贵的,有价值的。为了和这种心理相吻合,某人希望自己能得到一些与自己的自尊感相匹配的物质。这些物质最初的要求是制作材料上乘,做工精细并且不能被广泛拥有。于是,奢侈品产生。
 
二、满足归属感与传承感
承接着第一个需求,当某人有了孩子,他的孩子从小到大耳濡目染的都是某一个作坊,某个设计师或者某个品牌的奢侈品,长久的接触必然成为习惯。在孩子长大之后,使用这些特定的奢侈品代表着习惯,代表着家庭的传承,代表着自己属于这个家庭,代表着过往的回忆。并且,始终处于早年的环境中对一般人而言,能产生安全感。
 
三、平衡内心。
平衡内心包括宣泄、鼓励。宣泄和鼓励的表现形式都可以是购买奢侈品,两者区别在于,宣泄是非理性的,其动力来源是日常工作的压力、生活中的挫折或者其它负性的体验。鼓励则是理性的,鼓励来源于长久的自我激励机制。例如,我在平时的工作中达到了某项目标,因此我需要给自己一些奖品来激励自己。
 
四、社交需求
我们一方面会和自己同一层次的人群交往,另一方面又向往着更高的层次。一群自尊的人在一起总要通过一些方式来显示彼此处在同一层次,获得彼此的认同。在更低的层次当中,如果发现某人使用奢侈品,那么为了证明自己并不比别人差,哪怕砸锅卖铁也要把一身行头打造出来。
 
五、满足匮乏需求
如果在某个特定的时期中,社会遭遇物质匮乏。整整一代甚至两代人的童年都在物质生活无法得到充分满足的条件下生存。当长大之后,如果一切如旧那么一生也就这么度过了,可如果随着社会变迁,条件有了改善,那么早年的匮乏将连本带利席卷而来,人们会对物质有惊人的执着。这时候奢侈品将更像是一种药品,治疗早年的匮乏与创伤。
 
六、为自己提供价值感
在第一需求中,我们看到某人是先达到自尊、成长然后才寻求与之匹配的奢侈品。可渐渐地,人们发现了一个便捷的达到自尊、成长的方式,即追求奢侈品。其中的逻辑是这样的:既然高层次的人都有用奢侈品,那么我拥有了奢侈品是否也意味着我和他们达到了同一层次,我也与众不同并且充满价值了呢?这种需求也有治疗作用,治疗的是内心的自卑与伤痛。
 
 
主持人:海外消费总体费用(包括住宿、飞机)不比国内消费便宜,消费者仍就喜欢去海外消费,这是一种怎样的心态?
 
姜翀:喜欢海外消费源于一种“向日葵”心理,即喜欢在自己认知中良好、值得信任的环境中消费。相关背景包括:
(1)国内频繁爆出商品质量问题以及服务问题(比如三亚),导致人们对国内的购物环境失望。长久的失望之下,国内在人们心中的心理地位就是“污水坑”。一个“污水坑”很难满足自尊者的心理期望。
(2)我们缺乏对自己国家的认同,而对其它国家的社会文化有高度认同,因此看起来的“崇洋媚外”其实是理所当然的优胜劣汰。
(3)改革开放初期,一些日常的耐用家电给我们一个印象,即国外货比国内产品好。例如某家在90年代买了台索尼的彩电,到如今都能正常工作。而相对地在05年买了台国产的,几年就坏了。这样的印象被迁移到所有商品中。
 
主持人:春节中国人海外消费惊人,是奢侈品消费意识的提高,还是盲目的拜金主义? 
姜翀:在宣泄、提升自我价值、满足匮乏需求的动机之下,的确有盲目的消费,但绝对不是什么拜金主义。每一个智慧个体总有向好的方向前进、发展的基本倾向。这其实代表着人们对美好生活的向往。
这种趋势不可能被简单纠正,需要为人们提供一条展现自己高尚,展示自己美好生活的理性疏导途径。(比如慈善,但慈善的形象在我国已经一塌胡涂了。这是政府的错误,也是自己作孽,无法把这么多的消费留在国内。) 
主持人:奢侈品给他们带来什么样的心理感受?(欧阳坤是奢侈品疯狂爱好者的代表,叶檀是不对奢侈品感兴趣的一类消费者,通过他们的心理感受,心理学家解析下这两类人的消费心理) 
姜翀:不考虑购买力因素,对奢侈品不感兴趣的消费者,其心理本质依然是卓尔不群、自尊。在某种程度上和奢侈品的消费者是一体两面的。他们体现自己与众不同、层次更高的方式是“众人皆醉我独醒”。他们看到奢侈品其实并不具有真实价值,是人们的心理需求赋予了奢侈品价值。以此为依据,他们可以从高处俯视那些消费者,从而完成心理满足的过程。
 
主持人:即使消费者知道成本也不介意为高附加值买单吗? 
姜翀:依然会买单,因为奢侈品消费者买的不仅是奢侈品,更是购买一种心理满足。 
主持人:为什么中国人就是不喜欢买本土品牌?是质量问题 还是心理问题?
姜翀:两者兼而有之。我们没有能力把自己周围的环境建设成一个高尚的,使人认同、自尊的环境。只要人们内心中对于自己国家的观念没有改变,那么本土品牌就永远无法以奢侈品的形象被人喜欢。 
主持人:即使中国品牌兼具质量和价格的双重优势,是不是也得不到国内消费者的认可? 
姜翀:会被认可,但认可的是价格低廉而不可能是品质优秀,这是一个“破窗效应”。一间被砸得窗户破碎,墙壁开裂的住宅,谁会认为这是豪宅呢?

关于我们 | 法律声明 | 会员加盟 | 本站法律顾问 | 联系方式 | 请你留言 | 网站地图 | 百度地图 |
联系邮箱:zzxlzx@163.com   湘ICP备05003275号  在线QQ:4866608
Copyright 2018, 版权所有 www.zzxlzx.com.